Πολιτική Απορρήτου
Στο EVIA PARROTS δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα ειδοποίηση καθορίζει βασικές πληροφορίες σχετικά με το EVIA PARROTS και τον τρόπο με τον οποίο θα επεξεργαστούν τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε.
Σχετικά με εμάς
To EVIA PARROTS (εφεξής "εμείς", "μας", "εμείς") εμείς και οι θυγατρικές μας, η τελική μας εταιρεία χαρτοφυλακίου και οι θυγατρικές της (ή οποιεσδήποτε από αυτές). Ο όρος "υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο" αναφέρεται στο eviaparrots.gr, στις σελίδες μας για πλατφόρμες κοινωνικών μέσων τρίτων, όπως το Instagram, το Facebook, το Youtube και το Pinterest και οποιεσδήποτε άλλες ιστοσελίδες ή εφαρμογές που έχουμε κατά καιρούς. Ο όρος "υπηρεσίες μας" αναφέρεται στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας και σε άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε από καιρό σε καιρό. Εάν χρησιμοποιείτε κάποια από τις υπηρεσίες μας, θα αναφερθούμε σε εσάς χρησιμοποιώντας τους όρους "χρήστης", "επισκέπτης", "εσείς", "σας", "δικός σας" σε αυτήν την πολιτική.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν τοποθετείτε μια παραγγελία, καλέστε την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, εγγραφείτε για τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιήστε τις άλλες υπηρεσίες που προσφέρει ο ιστότοπός μας (eviaparrots.gr). Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν στοιχεία που μας παρέχετε, όπως το όνομα και το επώνυμό σας και τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης. Επίσης, συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις συνήθειες αγορών σας και τις σελίδες και τα προϊόντα που έχετε δει από τη χρήση του ιστοτόπου σας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για:
Λάβετε τις παραγγελίες σας, επεξεργάζεστε τις πληρωμές σας και παραδώστε τα στοιχεία που έχετε αγοράσει.
Παρέχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, όπως οι επικοινωνίες μάρκετινγκ.
Σας δίνει πρόσβαση σε υπηρεσίες που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες, όπως λίστες επιθυμιών και ειδοποιήσεις προϊόντων.
Σας παρέχουμε βοήθεια και βοήθεια μέσω της ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Εξατομικεύστε την επίσκεψή σας στον ιστότοπο και βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας.
Σύμφωνα με το Νόμο, πρέπει να έχουμε έγκυρη νομική βάση για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε άλλες υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στείλουμε ανακοινώσεις πωλήσεων και μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν αν έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτή τη δραστηριότητα ή αν είστε ήδη πελάτης όπου έχουμε έννομο συμφέρον να επικοινωνήσουμε μαζί σας . Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις πωλήσεις και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς ανά πάσα στιγμή.
Ποιος θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τον EVIA PARROTS, ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, και θα μπορούν επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία από άλλες εταιρείες του Ομίλου που ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας;
Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο από ό, τι είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους παρείχατε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν ο νόμος το επιτρέπει ή απαιτεί την παραμονή τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η περίοδος διατήρησης ποικίλλει ανάλογα με το σκοπό της επεξεργασίας. Για παράδειγμα, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά των αγαθών σας στο eviaparrots.gr διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε να μην εγγραφείτε.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα;
Σύμφωνα με το Νόμο, έχετε το δικαίωμα:
Να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, από τα οποία προέκυψαν αυτά τα δεδομένα και πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα.
Ζητήστε μας να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία για συγκεκριμένο σκοπό.
Ζητήστε μας να διαγράψετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας από τα συστήματά μας.
Περιορίστε ή αντιταχτείτε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Ζητήστε μας να παράσχουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς σε ευανάγνωστη ηλεκτρονική μορφή ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε τρίτο μέρος που έχετε ορίσει.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να υποστεί αλλαγές και προσθήκες κατά διαστήματα. Όπου είναι δυνατόν, θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές, αλλά παρακαλούμε ελέγξτε το περιεχόμενο περιοδικά. Η ημερομηνία έκδοσης και ο αριθμός έκδοσης εμφανίζονται στην αρχή της ειδοποίησης. Στο EVIA PARROTS δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα ανακοίνωση περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για να μας επιτρέψουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα κατά την περιήγηση ή την αγορά eviaparrots.gr:
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση και αποστολή της αγοράς σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης παράδοσης, των λεπτομερειών πληρωμής, του αριθμού κινητού τηλεφώνου, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. συλλέγουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας έτσι ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν υπάρχουν προβλήματα με την παραγγελία.
Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όταν εγγραφείτε για να λαμβάνετε νέα του EVIA PARROTS.
Αν εγγραφείτε για λογαριασμό, συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον κωδικό πρόσβασής σας, τη χώρα και πρόσθετα δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ.
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ενδέχεται να συλλέξουμε πρόσθετα δεδομένα που θα μας βοηθήσουν να επιλύσουμε τυχόν ερωτήματα σχετικά με την παραγγελία, την παράδοση, τις πληρωμές, το μάρκετινγκ, τον ιστότοπό σας ή οποιαδήποτε άλλα ερωτήματα.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σχετικά με την περιήγησή σας στο eviaparrots.gr, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκέπτεστε και του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδράτε με αυτές τις σελίδες. Εάν έχετε εγγραφεί για λογαριασμό, συλλέγουμε δεδομένα περιήγησης σχετικά με την πρόσβασή σας στις ειδικές περιοχές του ιστότοπου.
Εάν είστε πελάτης του eviaparrots.gr ή εάν μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ.
Αν μας παράσχετε δεδομένα κάποιου άλλου - για παράδειγμα, εάν αγοράσετε ένα προϊόν που θα παραδοθεί σε ένα φίλο ή ως δώρο - θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως το όνομα, η διεύθυνση παράδοσης και άλλα στοιχεία επικοινωνίας για τον φίλο σας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε;
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Όταν αγοράζετε ένα προϊόν από τη διεύθυνση eviaparrots.gr, σας ζητάμε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής, οποιωνδήποτε σχετικών ελέγχων κατά της απάτης, εάν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, , τη ναυτιλία και την παράδοση του προϊόντος και τον πιθανό χειρισμό της επιστροφής.
Όταν επισκέπτεστε το eviaparrots.gr, θα συλλέξουμε τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για να μας επιτρέψει να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του ιστότοπου, όπως η τοποθέτηση και η διατήρηση αντικειμένων στην τσάντα αγορών σας.
Όταν επισκέπτεστε το eviaparrots.gr, θα χρησιμοποιήσουμε ορισμένα στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου σας για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και την προβολή του ιστότοπου. Αυτά θα περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ήρθατε στον ιστότοπο. την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας. τα προϊόντα που προβάλατε ή αναζητήσατε. οι χρόνοι απόκρισης σελίδων, τα σφάλματα λήψης, η διάρκεια επισκέψεων σε ορισμένες σελίδες, τα δεδομένα αλληλεπίδρασης σελίδας (όπως κύλιση, κλικ και ποντίκια) και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την περιήγηση μακριά από τη σελίδα.
Συλλέγουμε επίσης δεδομένα σχετικά με τη χρήση του eviaparrots.gr χρησιμοποιώντας cookies.
Όταν εγγραφείτε στο eviaparrots.gr, θα συλλέξουμε τα απαραίτητα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε στις επισκέψεις επιστροφής και να σας προσφέρουμε τις προσφορές εγγραφής υπηρεσιών, όπως η δημιουργία μιας λίστας επιθυμιών ή η εγγραφή σε ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με τους αγαπημένους σας σχεδιαστές. Αν προτιμάτε να μην συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Όταν εγγραφείτε για επικοινωνίες μάρκετινγκ, θα σας ζητήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αν προτιμάτε να μην λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Αν έχετε αγοράσει από τη διεύθυνση eviaparrots.gr, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αγορών σας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Αυτή η επαφή θα είναι κανονικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω άλλων μεθόδων, π.χ. μπορεί να σας καλέσουμε αν ένα στοιχείο που γνωρίζουμε ότι είστε πρόθυμος να αγοράσετε επανέρχεται στο απόθεμα. Αν προτιμάτε να μην επικοινωνείτε με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαγραφείτε από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να ενημερώσετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στη διεύθυνση eviaparrots.gr ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Αναλύουμε τα δεδομένα επικοινωνίας, το ιστορικό αγορών, τα δεδομένα περιήγησης στο διαδίκτυο και τα δεδομένα του τρόπου ζωής για να προσαρμόσουμε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, την παρουσίαση ιστότοπου και τη διαφήμιση στο διαδίκτυο, ώστε να ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις σας.
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε και τα οποία συλλέξαμε για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας για βοήθεια ή πληροφορίες.
Όταν καλείτε την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η κλήση σας θα καταγραφεί για σκοπούς εκπαίδευσης και πρόληψης της απάτης.
Θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε για την αποστολή μηνυμάτων υπηρεσιών, όπως οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας ή την Πολιτική Απορρήτου, τις ενημερώσεις παράδοσης ή άλλες επικοινωνίες μη μάρκετινγκ.
Τι είναι τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε
Εμείς και οι επιχειρηματικοί εταίροι μας συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας χρησιμοποιώντας cookies. Τα cookies είναι πολύ μικρά αρχεία που αποστέλλονται από εμάς στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή την οποία μπορούμε να έχουμε πρόσβαση όταν επισκεφτείτε το site μας στο μέλλον. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε ποιοι είστε και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας. Μπορούν να σας βοηθήσουν να εμφανίσετε τις πληροφορίες σε έναν ιστότοπο με τρόπο που να ταιριάζει με τα ενδιαφέροντά σας. Οι περισσότερες μεγάλες ιστοσελίδες χρησιμοποιούν cookies.
Ποια είναι η νομική μας βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Σύμφωνα με το Νόμο, πρέπει να έχουμε έναν έγκυρο λόγο για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δεν μπορούμε να συλλέξουμε, να αποθηκεύσουμε ή να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με εσάς που δεν είναι συμβατά με αυτόν τον λόγο. Υπάρχουν τέσσερις βάσιμοι λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων:
Τα περισσότερα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας ή να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας π.χ. παρέχετε μια διεύθυνση χρέωσης και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν αγοράζετε ένα στοιχείο από τη διεύθυνση eviaparrots.gr για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας και να σας στείλουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ζητήσουμε την άδειά σας ή τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, π.χ. εάν θέλουμε να σας στείλουμε πληροφορίες μάρκετινγκ σχετικά με στοιχεία που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε δικαίωμα ανάκλησης αυτής της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
Ενδέχεται επίσης να έχουμε νόμιμο συμφέρον για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, π.χ. για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας θα παρουσιαστεί σε εσάς και τη συσκευή σας όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά ή θα διασφαλίσουμε ότι οι επικοινωνίες μάρκετινγκ είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Εάν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικών σας και δικαιούστε να αντιταχθείτε στη χρήση αυτών των δεδομένων.
Τέλος, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να ανταποκριθούμε σε μια νομική υποχρέωση ή να προστατεύσουμε τα συμφέροντά σας, π.χ. μπορούμε να ανταλλάξουμε δεδομένα με άλλους ειδικούς οργανισμούς για τους σκοπούς της ανίχνευσης της απάτης και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου και θα διατηρήσουμε μακροπρόθεσμα τα οικονομικά δεδομένα για να ανταποκριθούμε στις θεσμοθετημένες υποχρεώσεις μας.
Ποιος θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από το εσωτερικό προσωπικό που έχει ειδικά εκπαιδευτεί και έχει εξουσιοδοτηθεί για αυτήν την επεξεργασία. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβάζονται επίσης σε τρίτους που χρησιμοποιούμε για την παροχή των υπηρεσιών μας. αυτά τα μέρη έχουν αξιολογηθεί αυστηρά και παρέχουν εγγύηση συμμόρφωσης με τη νομοθεσία περί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα μέρη αυτά έχουν οριστεί ως επεξεργαστές δεδομένων και εκτελούν τις δραστηριότητές τους σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται.Τα εν λόγω τρίτα μέρη ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες: τραπεζικοί φορείς, πάροχοι διαδικτύου, εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής · courier? εταιρείες που ασκούν δραστηριότητες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των οργανώσεων κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων. εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες τηλεφωνικών κέντρων εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες εκδόσεων και διανομής. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα εάν απαιτείται από την αστυνομία, τα δικαστήρια ή για άλλους νομικούς λόγους. Μπορούμε επίσης να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αγοραστή ή δυνητικό αγοραστή σε περίπτωση που τα περιουσιακά μας στοιχεία αποκτηθούν από άλλον οργανισμό. Ο αγοραστής θα απαιτείται από το νόμο να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περιορισμένο χρονικό διάστημα σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων μας. Η συγκεκριμένη περίοδος διατήρησης θα διαφέρει ανάλογα με τον λόγο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μετά από αυτή την περίοδο, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν οριστικά ή θα καθίστανται ανεπανόρθωτα ανεπανόρθωτα ανώνυμα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:
Όταν αγοράσετε προϊόντα από τη διεύθυνση eviaparrots.gr, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα χρέωσης μέχρι το τέλος της σχετικής λογιστικής περιόδου, συνήθως επτά χρόνια από την ημερομηνία χρέωσης. Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία πληρωμής μέχρι την πιστοποίηση της πληρωμής και την ολοκλήρωση των σχετικών διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης και τους όρους που ισχύουν για την αμφισβήτηση της πληρωμής.
Όταν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες της eviaparrots.gr, όπως οι επικοινωνίες μάρκετινγκ, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό μέχρι τον τερματισμό της υπηρεσίας ή μέχρι να ακυρώσετε την εγγραφή σας στην υπηρεσία.
Όταν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας να σας στείλουμε ανακοινώσεις μάρκετινγκ, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Θα θεωρήσουμε τη συγκατάθεσή σας να είναι έγκυρη για πέντε χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδρασή σας με οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε, με την εφαρμογή μας ή με το eviaparrots.gr Σε κάθε περίπτωση, θα μειώσουμε τον αριθμό των επαφών μάρκετινγκ μετά από έξι μήνες αν Μην αλληλεπιδράτε μαζί μας.
Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και το ιστορικό περιήγησης για να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας προκειμένου να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο και να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένες προσφορές πωλήσεων, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για αναλυτικούς σκοπούς μέχρι να μας ζητήσετε να το διαγράψετε.
Όταν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για έρευνες αγοράς και έρευνες ικανοποίησης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε.
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα διατηρήσουμε τυχόν πρόσθετα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε ειδικά για την ερώτησή σας για όσο διάστημα παραμείνετε ενεργός πελάτης του eviaparrots.gr.
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα διατηρήσουμε την εγγραφή κλήσεων για έξι μήνες. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν καταγράφονται ως μέρος της κλήσης.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς (και εμείς θα σας παρέχουμε αυτό δωρεάν αφού επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας). Αν θέλετε ένα αντίγραφο ορισμένων ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γράψτε μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιέχονται σε αυτήν την πολιτική.
Αν διατηρούμε δεδομένα σχετικά με εσάς, θα:
Σας δώσουμε μια περιγραφή τους
Ενημερώσουμε γιατί τα κρατάμε
Ενημερώσουμε με ποιον θα μπορούσε να έχει μοιραστεί
Δείτε πόσο καιρό θα διατηρήσουμε τα δεδομένα
Αν τα δεδομένα δεν παρασχέθηκαν από εσάς, θα σας δώσουμε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες όπως την πηγή των δεδομένων
Ενημερώσουμε εάν τα δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Παρέχουμε ένα σύντομο και σαφές αντίγραφο των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να σταματήσετε τη χρήση των δεδομένων σας μέχρι να διορθωθούν. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα και θα χαρούμε να διορθώσουμε ή να αφαιρέσουμε τα δεδομένα που νομίζετε ότι είναι ανακριβή. Εάν μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εμπορία, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, καλώντας την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, κάνοντας κλικ στην επιλογή "unsubscribe" σε email marketing ή απαντώντας στο STOP σε ένα μήνυμα κειμένου. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο eviaparrots.gr και να ενημερώσετε τις απαιτήσεις σας στο Κέντρο Προτιμήσεων Email. Ενδέχεται να λάβετε μικρό αριθμό περαιτέρω επικοινωνιών αμέσως μετά την κατάργηση της εγγραφής, αλλά θα εφαρμόσουμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση το νόμιμο συμφέρον μας. Θα πρέπει να εξηγήσετε τους λόγους πίσω από το αίτημά σας και να μας επιτρέψετε να εξετάσουμε το αίτημά σας και να απαντήσουμε.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αφού λάβουμε και εξετάσουμε το αίτημά σας, εάν είναι νόμιμο, θα είναι ευθύνη μας να διακόψουμε την επεξεργασία και να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αμέσως.
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας που επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας ή βάσει συμβολαίου μαζί σας σε τυποποιημένη μορφή. Εάν το επιθυμείτε, όπου είναι τεχνικά εφικτό, μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας απευθείας σε ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των χρηστών μας δεν υπόκεινται σε παραβιάσεις ή παράνομη χρήση από τρίτους, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας προτού εκτελέσετε το αίτημά σας.
Ασφάλεια
Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που αποβλέπουν στην αποτροπή της παράνομης ή δόλιας χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας που εγγυώνται: ψευδονομία ή κρυπτογράφηση των δεδομένων σας. την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων σας, καθώς και την αντοχή των συστημάτων και των υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται. την ικανότητα επαναφοράς δεδομένων σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων. Επιπλέον, η EVIA PARROTS αναλαμβάνει την υποχρέωση να ελέγχει και να αξιολογεί τακτικά την αποτελεσματικότητα των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής βελτίωση της ασφάλειας της επεξεργασίας.
Καταγγελίες
Εάν πιστεύετε ότι η EVIA PARROTS επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά παράβαση του Νόμου, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για την τήρηση των κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση
Διατηρούμε την πολιτική απορρήτου μας υπό τακτική επανεξέταση προκειμένου να αντανακλάται αλλαγές στις υπηρεσίες μας και στη ρύθμιση της ιδιωτικής ζωής. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 5 Απριλίου 2020. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, πρέπει να ενημερώσετε έναν γονέα ή έναν κηδεμόνα σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας για να λάβετε τη συγκατάθεσή σας για την πολιτική απορρήτου πριν εγγραφείτε, εγγραφείτε ή υποβάλετε μια παραγγελία μαζί μας.